es cierto que facebook, por poner un ejemplo bien conocido, es una manera fácil (y cool!), aunque aún no tan efectiva, de estar en contacto con amigos que tienes lejos o han formado parte de tu pasado. este tipo de herramientas online ya empezamos a considerarlas hasta útiles socialmente. pero hay que ser conscientes de que al principio (y no dudéis de que estamos en los primeros estadios de la sociedad en red) debido a que necesitan masa, tienen que hacerse útiles para sus usuarios… al principio son herramientas suficientemente inofensivas, inocuas… su objetivo es entretenernos y mantenernos contentos con el servicio que ofrecen: fidelizarnos.
pero a medida que pase el tiempo (y estos momentos de crisis son propicios para acelerar el proceso), de clientes fieles pasaremos a ser clientes cautivos. y en este punto es donde habré perdido el control. estamos atrapadas. además de la información no deseada (publicidad, vamos) que me obligarán a sufrir cada vez más, prescindirán de áreas no rentables, se resentirá el servicio, las innovaciones/novedades dejarán de existir, etc… y lo aguantaré porque ya las barreras para mudarme a otras opciones (aka competencia) serán insalvables, probablemente tanto por falta de alternativas equiparables como por mi rechazo al cambio (con lo que me ha costado aprender a utilizarlo! -si utilizáis windows sabéis de qué os hablo!-)… pero sobre todo, porque mi red social, mis contactos, mis colegas virtuales están allí! en facebook, en tuenti, en linked in, en twitter…
