xabi del rey

the long tail

hace tiempo que tenía ganas de leer el famoso ‘the long tail’ de chris anderson (2006), y por fín, en estas dos semanas de vacaciones lo he cogido con ganas y estoy a un tris de terminarlo. recomiendo su lectura, a cualquier persona… no es necesario que estés interesado o al tanto de las tendencias de los negocios en internet, ya que trata de que se está tejiendo una nueva realidad en todos los ámbitos: en el económico, en el cultural y en el social. me ha ayudado también a pensar en el proyecto que tengo en mente; los ejemplos que más se utilizan en el libro son los relacionados con la industria musical.

el argumento principal es, como indica su subtítulo: ‘endless choice is creating unlimited demand‘. o dicho de otra manera, que estamos pasando de un mercado donde reina la escasez de opciones a otro donde la oferta tiende a ser infinita, y por tanto también las alternativas de consumo… e internet ha tenido mucho que ver con este cambio.

It takes a long time to unlearn the last century’s lessons in distribution scarcity. But we’re starting to do so, starting with the first generation to grow up online.

‘la economía long tail’ (como parece que se ha traducido al español) está cambiando los mecanismos que dominan los mercados (y por tanto, las empresas dominantes). me ha gustado especialmente el siguiente párrafo, en el que critica este sistema:

For instance, Hollywood economics is not the same as Web video economics, and Madonna’s financial expectations are not the same as Clap Your Hands Say Yeah’s. But when Congress extends copyright terms for another decade at the request of the Disney lobby, they’re playing just to the top of the curve. What’s good for Disney is not necessarily what’s good for America. Likewise for legislation restricting technologies that allow digital file copying or video transmission. The problem is that the Long Tail doesn’t have a lobby, so all too often only the Short Head is heard.

These are some of the other mental traps we fall into because of scarcity thinking:

• Everyone wants to be a star
• Everyone’s in it for the money
• If it isn’t a hit, it’s a miss
• The only success is mass success
• “Direct to video” = bad
• “Self-published” = bad
• “Independent” = “they couldn’t get a deal”
• Amateur = amateurish
• Low-selling = low-quality
• If it were good, it would be popular

nunca te has encontrado repitiéndote alguna de estas afirmaciones, para después sacudir la cabeza y pensar que no es una conclusión a la que hayas llegado tú, sino una respuesta automática y dogmática?

hoy el éxito de cualquier proyecto online se mide por la cantidad de visitas, de personas que puede llegar a atraer. es el estándar. es indudable la destacada importancia para la mayoría de ellos de llegar cuanto antes a una masa crítica, ya que se basan en un modelo de generación de ingresos vía publicidad o comercio online… sin embargo, personalmente, me parece mucho más interesante crecer gradualmente en número, al menos si es posible, priorizando el servicio prestado al usuario frente a la búsqueda apresurada de expansión… que dicha expansión venga del boca-oreja, que sea el propio usuario quien multiplique el tráfico.

necesitamos realmente un crecimiento exponencial? está implícito en este tipo de proyectos?

o es porque ya para todo tenemos prisa? porque estamos demasiado hundidos en la sociedad de la inmediatez y la urgencia? ;-)

creo que ni lo uno ni lo otro…

me pregunto ésto porque estoy dándole vueltas al modelo de negocio (si es que se transforma en algún momento en negocio) y de expansión y me parece que tiene más lógica aumentar poco a poco. no es miedo o vértigo… hay demasiadas indefiniciones hasta llegar a un buen volumen como para dar palos de ciego en detrimento del servicio ofrecido, ya desde un inicio (no creo en el beta indefinido)…

mejor pensar, sin dejar de hacer… vs ‘just do it’ y ver qué pasa.

aunque, para ser sinceros, este post aún no deja de ser hacer castillos en el aire :) (sigo trabajando).

paso a paso. lo primero es separar el grano de la paja; poner sobre papel eso a lo que le has dado tantas vueltas y que has comentado con tanta gente; concretar la idea.

las ideas surgen relativamente fácil… una noticia acerca de alguna innovación tecnológica, la explicación de algún proceso desconocido hasta entonces para tí, profundizar en un área específica, hacer algo por primera vez… te abre la perspectiva de par en par haciendo sitio para nuevas ideas. esas ideas después se entremezclan con tu histórico de experiencias y muchas veces consiguen hacerse tan complejas que se pierden en el caos… en este punto son perfectas para una ‘conversación’ de cerveza en mano :)

sin embargo la cosa cambia con la imposición de una sóla condición: esa idea la vas a ejecutar… la vas a convertir en realidad.

el caos ya no es divertido. hace falta un ejercicio de síntesis. no es difícil, pero se necesita un enfoque, consciente, que considere el conjunto confuso y concluya con la definición de lo que en adelante será guía y leitmotiv del proyecto.

para mí definir claramente la idea del proyecto está siendo un trabajo de escultor: quitar, eliminar, cincelar… simplificar.

lectura al hilo: ‘the laws of simplicity‘ de john maeda.

será que dormí poco anoche… pero mi cabeza está en su sitio hoy. pienso rápido, no dudo, me concentro, atino!

sonrío :)

sólo a estas horas cuando los párpados ceden, incluso la magia me empieza a nublar… pero aún se me entienden las teclas…

…o será que tras la tormenta de ayer, hoy ha amanecido soleado… y ya se sabe, todo se pega ;-)

es cierto que facebook, por poner un ejemplo bien conocido, es una manera fácil (y cool!), aunque aún no tan efectiva, de estar en contacto con amigos que tienes lejos o han formado parte de tu pasado. este tipo de herramientas online ya empezamos a considerarlas hasta útiles socialmente. pero hay que ser conscientes de que al principio (y no dudéis de que estamos en los primeros estadios de la sociedad en red) debido a que necesitan masa, tienen que hacerse útiles para sus usuarios… al principio son herramientas suficientemente inofensivas, inocuas… su objetivo es entretenernos y mantenernos contentos con el servicio que ofrecen: fidelizarnos.

pero a medida que pase el tiempo (y estos momentos de crisis son propicios para acelerar el proceso), de clientes fieles pasaremos a ser clientes cautivos. y en este punto es donde habré perdido el control. estamos atrapadas. además de la información no deseada (publicidad, vamos) que me obligarán a sufrir cada vez más, prescindirán de áreas no rentables, se resentirá el servicio, las innovaciones/novedades dejarán de existir, etc… y lo aguantaré porque ya las barreras para mudarme a otras opciones (aka competencia) serán insalvables, probablemente tanto por falta de alternativas equiparables como por mi rechazo al cambio (con lo que me ha costado aprender a utilizarlo! -si utilizáis windows sabéis de qué os hablo!-)… pero sobre todo, porque mi red social, mis contactos, mis colegas virtuales están allí! en facebook, en tuenti, en linked in, en twitter…

apenas hemos empezado el año y ya tenemos por la azotea una bandada de nuevas golondrinas revoloteando.

sketch by slurv

con la que está cayendo ahí fuera, las siluetas del horizonte por fin van conformando una composición verosímil… cada paso imprimió su huella y todo suma: silencios, licencias, promesas, confianzas, favores, discusiones, alegrías, decepciones… llega uno cansado para discernir con nitidez…

respiro hondo… ya se acercan… cautela.

bilbao en la portada de la revista de clickair. a punto de llegar a sondika, no tengo mi portátil para escribir este post, como habitualmente, sino que bolígrafo en mano anoto estas palabras en las últimas páginas de mi agenda.

éste es un viaje un tanto especial; ya me estoy preparando para ‘la vuelta a casa’. herrimina. ya todos en euskadi me preguntan cuándo vuelvo, y aunque estaré en madrid entre semana, ya empiezo a creerme que sí, que empezaré en breve una nueva vida con base en euskadi.

esa mezcla de ganas y miedo por la nueva etapa está presente en mí desde hace algunas semanas, cuando planificaba este vuelo.

vamos a aterrizar. estará mai esperándome para ir a mondra, donde esta noche será la primera de mi vida que no la pase con mi familia; la pasaré con la suya, en intxaurrondo. llego a mesa puesta, como siempre en esta casa, pero sé que no todo será tan sencillo en 2009…

‘ladies and gentleman, welcome to bilbao’

# la música es la magia más cotidiana.

# completa nuestros recuerdos, y los evoca.

# cuando la ofreces o al recibirla, la música sabe mejor si la compartes. y sin embargo también es la mejor compañera en momentos de soledad…

# es el verdadero esperanto, universal e intemporal.

# la música es a su vez disciplina, precisión, perseverancia…

# es danza, movimiento, acción y emoción…

# meditación…

# composición e improvisación.

# es cooperación y compresión… no rivalidad.

# y nunca te abandona

fuente de la imagen: wikipedia